 | | |  | | 1. Ceny gadżetów oraz dowody zakupu.
Ceny wszystkich artykułów prezentowanych w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek vat) i wyrażone są w złotych polskich.
Cena podana przy każdym artykule jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia i nie zawiera kosztów przesyłki.
Do każdego artykułu dołączany jest dowód zakupu w postaci paragonu. Dowód ten jest jedyną podstawą zwrotu/reklamacji/wymiany przedmiotu. W razie jego braku prosimy o natychmiastowy kontakt.
2. Formy płatności.
Respektujemy następujące formy płatności:
- wpłata na konto bankowe
- odbiór osobisty (preferujemy zapłatę wyłącznie gotówką podczas odbioru).
3. Opcje dostawy.
Zamówione artykuły wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Wybierając określonego dostawcę akceptujesz regulamin dostawcy w zakresie dostarczenia przesyłki (ważne w przypadku trzeciego doręczenia w niektórych miastach).
4. Koszty wysyłki.
Kosztami dostawy obciążany jest Kupujący.
Szczegółowy cennik dostępny jest w dziale WYSYŁKA.
W przypadku zakupu więcej niż jednego artykułu koszt wysyłki jest jeden.
W przypadku wątpliwości co do kosztów przesyłki - prosimy o kontakt przed zakupem!
5. Procedura składania zamówień.
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów w Sklepie Internetowym FANATYK jest prawidłowe wypełnienie przez Kupującego formularza zamówienia udostępnionego na stronie podczas procedury zamawiania przedmiotów. Nieprawidłowo wypełniony formularz zamówienia nie będzie rozpatrywany.
Dane kontaktowe wpisywane do formularza muszą zawierać prawdziwe informacje. Prosimy o podanie prawidłowego numeru telefonu, ułatwi to kontakt w razie problemów z zamówieniem.
Jeśli zdarzy się, że artykuł będzie chwilowo niedostępny, niezwłocznie poinformujemy o tym fakcie Państwa za pomocą e-maila bądź telefonicznie.
6. Realizacja zamówień.
Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13.00, w soboty, w niedziele oraz święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
Zamówione artykuły wysyłane są najczęściej w dniu zamówienia lub dzień po (w zależności od formy płatności). W wyjątkowych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia czasu wysyłki do 14 dni roboczych.
Zakupiony artykuł dostarczany jest pod adres wskazany w formularzu zamówienia. Kupujący ma możliwość wybrania formy zapłaty i formy przesyłki, zgodnie z informacjami pojawiającymi się na stronie podczas składania zamówienia.
Sklep Internetowy FANATYK nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia z przyczyn od Sklepu niezależnych (np. wadliwego działania systemów, sieci, serwerów) oraz z powodu braku towaru, a także z powodu błędnego adresu podanego przez Kupującego.
Sklep Internetowy FANATYK nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską.
7. Reklamacje.
Podstawą przyjęcia i rozpatrzenia reklamacji jest przysłanie na własny koszt reklamowanego artykułu na adres Sklepu z dołączonym i podpisanym formularzem reklamacyjnym oraz paragonem ! Reklamacje bez dowodu zakupu nie będą rozpatrywane.
Formularz reklamacyjny powinien zawierać szczegółowy opis wady zakupionego artykułu, żądania i dane Reklamującego (imię nazwisko, adres korespondencyjny, dane do przelewu, własnoręczny podpis). Prosimy o zachowanie dowodu nadania reklamowanej przesyłki.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego artykułu na adres Sklepu.
W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony bądź wymieniony na nowy i zostanie odesłany na koszt Sklepu na adres Klienta, wskazany w formularzu reklamacyjnym. Gdy reklamowanego towaru nie będzie można naprawić lub wymienić na nowy, Sklep zwróci Klientowi pieniądze na wskazany przez niego rachunek bankowy. W przypadku zwrotu pieniędzy za przedmiot, nie zwracamy kosztów przesyłki.
Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera lub monitora Kupującego (kolor, proporcje) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas transportu oraz braku towarów w przesyłce będą rozpatrywane tylko wówczas, gdy klient stwierdzi taką wadę w momencie odbioru towaru w obecności doręczyciela i zostanie ten fakt potwierdzony notatką sporządzoną i potwierdzoną podpisem doręczyciela (protokół szkody).
8. Wymiany.
W przypadku wymiany artykułu na inny prosimy o przesłanie go na nasz adres po uprzednim poinformowaniu nas o tym fakcie, najlepiej drogą e-mailową. Do przesyłki prosimy koniecznie dołączyć dowód zakupu oraz formularz wymiany, a także kwotę pieniężną równą kosztowi wysyłki (kwota potrzebna do odesłania paczki przez Sklep)
Wymiana przedmiotu dokonywana jest w terminie do 14 dni po otrzymaniu przez Sklep towaru.
Warunkiem wymiany jest otrzymanie przez Sklep towaru w oryginalnym opakowaniu, w nienaruszonym stanie, nieużywanego. Przedmiot na wymianę Kupujący wysyła na własny koszt oraz pokrywa koszt odesłania jej przez nas.9. Zwroty.Kupujący ma prawo odstąpienia od umowy i zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od jego otrzymania, pod warunkiem, że zwracany towar jest nieużywany, nienaruszony, w oryginalnym opakowaniu. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący. Sklep Internetowy FANATYK nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem!
W przypadku zwrotu artykułu prosimy o przesłanie go na adres Sklepu wraz z formularzem zwrotu oraz dowodem zakupu. Zwroty bez dowodu zakupu nie będą uwzględniane. Prosimy o zachowanie dowodu nadania zwrotnej przesyłki.
Zwrot pieniędzy następuje wyłącznie przelewem na wskazany rachunek bankowy i dokonywany jest w terminie do 7 dni po otrzymaniu przez Sklep artykułu.
Sklep przyjmuje jedynie nieużywane artykuły, z etykietą, w oryginalnym opakowaniu.
Kupujący odsyła towar na własny koszt. W przypadku zwrotu pieniędzy za przedmiot, nie zwracamy kosztów przesyłki.
10. Postanowienia końcowe.
Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu Sklepu Internetowego FANATYK.
Złożenie zamówienia jest jednoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji procesu zamówienia na podstawie ustawy z dnia 29.08.1997 r. /Dz.U. nr 133, poz.883/. Dane te nie będą udostępniane ani przetwarzane w żaden inny sposób.
Złożenie zamówienia jest również jednoznaczne ze zgodą na wykorzystywanie przez Firmę FANATYK elektronicznych środków komunikacji w celu informowania osoby Kupującej o oferowanych produktach oraz ofertach specjalnych zgodnie z ustawą z dnia 18.lipca.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną /Dz. U. z 2002 r. nr 44, poz.1204 z późn.zm./.
W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o Ochronie Praw Konsumentów oraz o Ochronie Danych Osobowych.
Sklep Internetowy FANATYK zastrzega sobie prawo do wycofania się ze sprzedaży niektórych modeli artykułów, znajdujących się w jego ofercie.
Sklep Internetowy FANATYK zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O Ochronie Danych Osobowych". Zgodnie z tą ustawą klienci Sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawy bądź do zaprzestania ich wykorzystywania.
11. Zastrzeżenie.
Sklep internetowy FANATYK NIE WYRAŻA ZGODY NA WYKORZYSTYWANIE ZDJĘĆ BEZ PISEMNEGO ZEZWOLENIA! |
| | |
| |
|
